返品・返金について

動作不良品の場合

同じ部品の在庫がある場合は直ぐに別の商品を送りますので、ご面倒ですが、後程不良品を着払いもしく受取人払いの定形外郵便（小物）にてお送りください。
商品の交換対応は１回までとさせて頂きます。それ以上は行いませんので、予めご了承ください。
１回の交換で正常に動作しない場合、お客様環境下での動作不良等も考えられるため、一度返品分の部品を調査させて頂き、部品に原因がある場合はご返金処理へ進めさせて頂きます。

型番違い商品を誤って購入した場合

商品到着後、3日以内であれば返品交換もしくは不要（使い道がない）の場合は返金処理致します。
但し返品送料はお客様ご負担でお願い致します。
こちらに送られる際、できるだけ発送時の運送方法にてご返却ください。返却の部品は再度確認して再生部品として販売しますので、ご協力をお願い致します。

部品を返品する場合の返金

ご購入の商品代金－振込手数料（当ショップ→お客様口座）=お客様口座への返金額
申し訳ありませんが、振込手数料は差し引かせて頂きます。

別の部品へ交換のする場合

まず、交換したい商品の注文を通常通りショップからご注文ください。その合計から当方で計算して返金もしくは追い銭額をご提示致します。
基本はご購入商品代金　－　再度購入された商品代金が返金、追い銭代金になります。それに今回の送料等が加算されます。
お客様の中に１回目の商品代金合計－２回目の商品代金合計 = 差額と言われる方がいますが、初回の送料は既に発生済みですので、お客様からの預かり金は商品代金のみになります。その預かり金から今回の商品の代金を差し引き差額を出します。

ソフトウェアの返品の場合

リカバリーメディアなどのソフトウェアに関して一度お客様の手元に届いた商品は原則返品を受け付けておりません。但し、使い道がない場合、未開封でも販売額の50％での買い取りになります。

少額部品の返品の場合

パンタグラフ、ゴム足などの少額部品（単価500円以下）の返品は原則行っておりません。発送ミスなど当ショップ原因の場合は交換にて対応させて頂いております。

上記の内容をご理解した上でのご注文をよろしくお願い致します。

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配送・送料について

（宅配便）佐川急便 2日程度でお届け: 【佐川急便地区別運賃】
・沖縄県：1,914円
・九州：638円（税込）
（福岡／佐賀／長崎／大分／熊本／宮崎／鹿児島）
・四国：638円（税込）
（香川／徳島／愛媛／高知）
・中国：693円（税込）
（鳥取／島根／岡山／広島／山口）
・関西：693円（税込）
（滋賀／京都／大阪／兵庫／奈良／和歌山）
・北陸：803円（税込）
（富山／石川／福井）
・東海：803円（税込）
（岐阜／静岡／愛知／三重）
・信越：803円（税込）
（新潟／長野）
・関東：913円（税込）
（茨木／栃木／群馬／埼玉／千葉／東京／神奈川／山梨）
・南東北：1,133円（税込）
（宮城／山形／福島）
・北東北：1,133円（税込）
（青森／岩手／秋田）
・北海道：1,300円（税込）

離島扱い、離島の方へ
離島の場合はゆうパックが安いので、それを利用します。
沖縄以外の離島扱いの場所は送料が自動計算しませんので、後ほどメールにて修正した送料を連絡致します。
ご自身のお住まいが離島扱いのお客様は予め送料を確認の上ご注文頂けますと幸いです。

（時間指定）
下記配達時間の指定が可能です。
午前中
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～21時
※佐川急便で時間指定できない地域がございます。その場合、時間指定なしで出荷致しますので、追跡番号にて最寄りの配達店にご相談ください。

※住所不明で返却された場合、再送は致しません。再送の場合は別途費用を頂きます。また、受取期間中に受け取れなかった場合は返送費用が運送会社より請求があります。その為、その費用を請求させて頂く場合がありますので、ご注意ください。
（定額188円）クリックポスト 4日～5日程度でお届け: ・予め商品に「クリックポスト可」の表示があるものが対象です。
・全国一律188円（2019/10/1改定）で配送可能です。

※厚み（3cm）超えるものは不可、箱の場合は開封して箱と一緒に送付します。未開封が良い場合は必ず宅配便をご指定ください。

※お客様のミスによる住所不明で返送されたものに関しては再送を行いません。再送の場合は別途送料をお支払い頂くか？別の商品ご購入で同梱依頼をお願い致します。また、ポスト投函配送ですので局員の誤投函により届かない場合でも再送対応できませんので、高額商品などは良くご検討頂き、ご指示ください。何卒、ご理解とご協力をお願い致します。
（定額520円）レターパックプラス 2日程度でお届け: ・日本全国一律520円で配送する日本郵便のサービスです。
・対面でお届けし、受領印又は署名を頂きます。
・補償（損害賠償）無しのサービスです。
※詳しくはレターパックプラスの保障内容を参考にしてください。

※お客様のミスによる住所不明で返送されたものに関しては再送を行いません。再送の場合は別途送料をお支払い頂くか？別の商品ご購入で同梱依頼をお願い致します。何卒、ご理解とご協力をお願い致します。
（極小部品用）普通郵便 4日～5日程度でお届け: ※日本全国一律84円で配送する日本郵便のサービスです。
※25g以上になった場合、郵便が戻りますので、お届けが遅くなります。
※ゴム足を2個以上購入の方はクリックポストを選んでください。

※お客様のミスによる住所不明で返送されたものに関しては再送を行いません。再送の場合は別途送料をお支払い頂くか？別の商品ご購入で同梱依頼をお願い致します。また、ポスト投函配送ですので局員の誤投函により届かない場合でも再送対応できません。何卒、ご理解とご協力をお願い致します。
（国際便アジア限定）国際EMS: アジア圏内限定の発送方法になります。
それ以外の地域は別途お問合せください。
小物が対象で500gまでに部品になります。
500gを超えますと一旦出荷保留になりますので、ご注意ください。
（要予約）事務所受取: こちらはオフィスビル事務所にてインターネット販売のみで営業している関係で常時事務所での対応ができません。
従って、事務所受取の場合はご注文後メールにて予約して頂きます。

尚、事務所周辺は駐車禁止エリアになり、コインパーキングしかございませんので、事務所受取の場合でも駐車料金が発生する場合があります。

当方が在社している日程で合えば１F裏口社員通用出入口まで持参しますので、そこで商品の受け渡しは可能です。

消費税アップ、送料アップ等と何かと料金を要する時代ですので、極力対応させて頂きます。

キャッシュレス還元対応で現在申請中ですので、しばらくお待ちください。

支払い方法について

クレジット決済（Paypal）: PayPal（ペイパル）とは
クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。

PayPal（ペイパル）の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
ペイパルの使い方を見る

Paypal（ペイパル）会員になりクレジット決済システムで決済して頂きます。処理完了後、即発送になりますので、お急ぎの方はご利用ください。

詳しくは下記を参照ください。
https://www.paypal.com/jp/home
銀行振込（ジャパンネット銀行）: ・振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
・入金確認後の商品出荷手配になります。
※振込確認次第、即日もしくは翌営業日に発送いたします。
※振込口座番号につきましては受注確認後、メールにてご連絡いたします。
代引き決済（佐川急便のみ）: （注意！）
佐川急便代引きサービスになります。
この決済方法の場合は配送方法が佐川急便のみになります。

サービス料金として、配達運賃の他に下記料金が加算されます。
※下記は税込です。
1万円以下：330円
3万円以下：440円
10万円以下：660円
30万円以下：1,100円
50万円以下：2,200円
60万円以下：6,600円
60万円超は10万円増す毎に1,000円を加算（代引手数料例参照）

詳細は佐川急便ホームページをご覧ください。
http://www.e-collect.jp/business/cost/index.html
現金支払い: 事務所にて現金

返品について

返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。不良の場合、在庫があれば交換致します。在庫が無い場合は返金致します。
返金につきましてはお客様都合の場合は「商品代金のみ」、当方責任の場合は「商品代金＋送料」になり、代引き手数料、振込手数料などはご返金の対象になりませんので、予めご了承ください。
また、在庫が無い場合、入荷次第交換するということができませんので、一旦キャンセル処理させて頂き、ご返金させて頂きます。
バルク品、再生品に関しては問合せ等が多いため、連絡し忘れというトラブルが発生します。その為、次回の入荷連絡のお約束できませんので、都度ご確認頂けると幸いです。
返品送料: お客様都合（型番違いなど）による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。元払いにて発送頂けると幸いです。不良品に該当する場合は当方で負担いたしますので、着払いにて発送ください。返品時の発送方法については商品発送時の運搬方法もしくはそれに近い発送方法にてご対応ください。
不良品: 海外バルク品（非売品）のため、製品としての保証はございません。保証は購入時にあるショップ保証のみになります。不良に関しては商品到着後速やかにご連絡頂ければ在庫がある分は交換、無いものに関しては返金にて対応致しますのでご安心ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

また、小型少額部品（ネジ、パンタグラフ、キートップその他）に関しては商品掲載内に別途対応方法を設けていますので、そちらの内容を必ずご確認ください。

普通郵便ご指定の場合は非常に扱いが手荒な場合があります。破損、誤配達等には充分ご認識ください。

※バルク品は海外で流出する部品ですので、保証等が無い分、その部品で起こる様々なトラブルに対応できません。予めショップでは動作確認のみ行っていますが、中には動作確認ができないものもあります。その場合、責任もって対応しますが、お客様側で返品交換作業等の諸作業等が発生しますので、予めご理解して頂いた上でお買い求めください。

メーカー品パソコンは自身でのメンテナンス、改造は製品自体の性能を落とす場合がありますので、禁止しています。あくまでもセルフメンテナンス（DIY）は自身で問題解決、トラブル修復等ができる方に限ります。くれぐれも購入の際にお考え頂き、失敗が無いようにご購入ください。
当販売において、販売部品周辺に関わるトラブルは一切責任を負えませんので、予めご了承ください。

管理者：高田

海外から海外仕様の東芝ノートパソコン、デスクトップパソコンのバルク品パーツを日本国内向けと照合して動作確認後、販売しています。また、使わなくなったパソコンから再生した部品を新たに再生部品として販売しています。海外のバルク品は多少擦り傷がありますが、中身は新品ですので動作に一切問題はございません。
ただ、メーカー流通品ではない為、保証がありません。不良等の場合はショップ保証にて対応致しますので安心して購入ください。
尚、当ショップはDynabook社（旧東芝パソコン事業）と一切関係なくサポート、修理等対応しておりませんので、くれぐれもメーカー関連のショップとお間違いにならないようお願い致します。
（運営会社）
株式会社スタイルプロ
http://style-pro.jp