返品・返金について

動作不良品の場合

同じ部品の在庫がある場合は直ぐに別の商品を送りますので、ご面倒ですが、後程不良品を着払いもしく受取人払いの定形外郵便（小物）にてお送りください。

ただし、商品の交換対応は１回までとさせて頂きます。それ以上は行いませんので、予めご了承ください。
１回の交換で正常に動作しない場合、お客様環境下での動作不良等も考えられるため、一度返品分の部品を調査させて頂き、部品に原因がある場合はご返金処理へ進めさせて頂きます。

部品に問題が無いようであればお客様環境で動作しないことになりますので、送料をご負担頂く場合がございますので、くれぐれもご注意ください。

当ショップのセルフリペア用パーツ販売はチャレンジする方が目的ですが、最近「動作不良」ということで安易に返品／返金をご希望される方が増えています。
返品後、こちらでチェックすると問題なく動作するケースがありますので、ご返金は返品動作チェック後の対応とさせて頂いております。何卒、ご了承ください。
できるだけ迅速に対応致しますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

尚、中古品や再利用品ですので、突然動作しないというケースもあると思いますが、必ず接着面の確認やケーブルの交換など基本的な作業は実施ください。それでもだめであれば、迅速に対応しますので、ご安心ください。

型番違い商品を誤って購入した場合

商品到着後、3日以内であれば返品交換もしくは不要（使い道がない）の場合は返金処理致します。
但し返品送料はお客様ご負担になりますので、予めご了承ください。返金については下記「返品する場合の返金額計算方法」をご確認ください。

こちらに送られる際、できるだけ発送時の運送方法にてご返却ください。返却の部品は再度確認して再生部品として販売しますので、ご協力をお願い致します。
3日を過ぎますと返品／返金ができませんので、充分ご注意ください。

返品する場合の返金額計算方法

お客様口座への返金額

ご購入の商品代金－振込手数料（返金口座に依存）－梱包資材／事務手数料（商品代金の１０％ 2,000円以下は一律200円）
※申し訳ありませんが、振込手数料及び事務手数料などの発送に関する費用は差し引かせて頂いています。
尚、振込手数料は下記を参照ください
https://www.japannetbank.co.jp/information/fee/transfer.html?divid=business

注意：返金処理ができず、買取になるケース
メーカー純正品などの封しているものは開梱後の返品できません。（50%での買取になります）

※ペイパル（クレジット）口座への返金額

ペイパル決済が完了した後での返金に関しては決済手数料は戻されませんので、手数料が引かれた額を返金処理させて頂きます。尚、クレジット決済手数料は金額に応じて異なるため、こちらからご連絡することになります。

別の部品へ交換のする場合

まず、交換したい商品の注文を通常通りショップからご注文ください。その合計から当方で計算して返金もしくは追い銭額をご提示致します。
基本はご購入商品代金　－　再度購入された商品代金が返金、追い銭代金になります。それに今回の送料等が加算されます。
お客様の中に１回目の商品代金合計－２回目の商品代金合計 = 差額と言われる方がいますが、初回の送料は既に発生済みですので、お客様からの預かり金は商品代金のみになります。その預かり金から今回の商品の代金を差し引き差額を出します。（こちらからの発生送料は含まれません）

ソフトウェアの返品の場合

リカバリーメディアなどのソフトウェアに関して一度お客様の手元に届いた商品は原則返品を受け付けておりません。未開封の場合でも返品／返金はソフトウェアに関して対応できませんので、予めご了承ください。

少額部品の返品の場合

パンタグラフ、ゴム足などの少額部品（単価500円以下）の返品は原則行っておりません。発送ミスなど当ショップ原因の場合は交換にて対応させて頂いておりますが、機種違いなどが原因での返品／返金はできませんので、予めご了承ください。

返品交換できない部品

※不良の場合を除き、下記の部品は型番間違えなどの単純な「交換」対応ができませんので、予めご了承ください

・マザーボード
・メーカー未開封純正部品
・液晶ケーブル
・液晶パネル
・ソフトウェア全般
・少額部品全般（1000円／個を切るもの）※ネジ、パンタグラフなど
その他、詳細情報にて交換不可とあるもの

上記の内容をご理解した上でのご注文をよろしくお願い致します。

最近チェックした商品

最近チェックした商品はまだありません。

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CONTENTSご利用上の注意

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配送・送料について

（宅配便）佐川急便 2日程度でお届け

当店からの発送は１日１回（午後）に行います。
発送作業はクリックポスト、普通郵便より先に行い、午後１時までに入金確認が終わったものと代引き注文は当日発送いたします。

到着日時指定・代引・補償有　サイズ、個数制限無し

【佐川急便地区別運賃】

・沖縄県：1,914円
・九州：638円（税込）
（福岡／佐賀／長崎／大分／熊本／宮崎／鹿児島）
・四国：638円（税込）
（香川／徳島／愛媛／高知）
・中国：693円（税込）
（鳥取／島根／岡山／広島／山口）
・関西：693円（税込）
（滋賀／京都／大阪／兵庫／奈良／和歌山）
・北陸：803円（税込）
（富山／石川／福井）
・東海：803円（税込）
（岐阜／静岡／愛知／三重）
・信越：803円（税込）
（新潟／長野）
・関東：913円（税込）
（茨木／栃木／群馬／埼玉／千葉／東京／神奈川／山梨）
・南東北：1,133円（税込）
（宮城／山形／福島）
・北東北：1,133円（税込）
（青森／岩手／秋田）
・北海道：1,300円（税込）

※沖縄県・離島の場合
沖縄県・離島の場合はゆうパックでの配送となる場合があります。

時間指定について

下記配達時間の指定が可能です。（一部時間指定できない地域がございます。）

午前中
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～21時

【注意】
・住所不明で返却された場合、再送は致しません。（再送をご希望の場合は別途費用が必要になります。）
・受取期間中に受取されなかった場合、運送会社から当社への返送費用を請求させて頂く場合がございます。

代引きについて

代引きがご利用になれます。その場合、代引き手数料330円をご負担いただきます。

【お願い】※代引きは必ずお荷物をお受け取り下さい。
代引受取されなかった場合、強制的に店舗に荷物が返送されてしまいます。
その際の往復の配送料は店舗負担となります。

受け取れなかったお荷物の再配達を希望される場合は、新しい送料＋前回の往復の送料をご請求する場合がございます。
代引をご指定の際は、くれぐれも確実にお受け取りになれる時間帯をご指定下さい。何卒よろしくお願いいたします。

（定額520円）レターパックプラス 2日程度でお届け

全国一律520円。対面受取　速達扱い　補償無

・速達扱いのため、局でも優先的に処理されます。
・当店でも普通郵便やクリックポストよりも優先的に発送いたします。
・緊急に必要な場合には、午後４時頃までにご入金確認ができれば当日発送可能です。
・紛失・破損の際の補償がありませんので高額品には不適です。

【注意】
・大きさ・重さに制限があるため、ご利用になれない商品がございます。
・お客様の入力ミスによる住所不明で不達になった場合、再送を行いません。

【配送トラブルについて】
・配送中に紛失、破損した場合の損害補償がありません。

※この場合当店では責任を負いかねますので何卒、ご理解とご協力をお願い致します。

（定額198円）クリックポスト 4日～5日程度でお届け

全国一律198円。配送中の追跡可能　ポスト受取

・予め商品に「クリックポスト可」の表示があるものが対象です。
・ご入金確認後3日以内に発送いたします。
※お急ぎの方は佐川急便又はレターパックを選択してください。

【注意】
・大きさ・重さに制限があるため、ご利用になれない商品がございます。
・お客様の入力ミスによる住所不明で不達になった場合は再送を行いません。
・厚み制限3cmですので、外箱がある場合、開封して商品と箱を一緒に送付する場合がございます。
・大きさがぎりぎりの場合、緩衝材が薄くなってしまいますので破損リスクが生じます。その際の補償はできかねますので、精密部品・高額部品等はなるべく佐川急便（又はレターパック）の選択をお勧めいたします。

【配送トラブルについて】
・配送中に紛失、破損した場合の損害補償がありません。
・ポスト受取のため、配達員による誤投函や郵便受けからの抜き取り盗難の恐れがあります。
※これらのトラブルに対して当店では責任を負いかねますので何卒、ご理解とご協力をお願い致します。

（極小部品用）普通郵便 4日～5日程度でお届け

全国一律84円。サイズ・重量制限有り（25g以内・厚さ1cm以内）

・ご入金確認後3日以内に発送いたします。

※お急ぎの方は佐川急便又はレターパックを選択してください。
※25g以上になった場合、郵便が戻りますので、お届けが遅くなります。
※ゴム足を3個以上ご購入の方は別の配送方法を選んでください。
※パンタグラフをたくさん購入された場合、梱包材を控えざるを得ないため破損のリスクが生じます。

【注意】
・大きさ・重さに制限があるため、ご利用になれない商品がございます。
・お荷物の追跡ができません。
・お客様の入力ミスによる住所不明で不達になった場合は再送を行いません。

【配送トラブルについて】
・配送中に紛失、破損した場合の損害補償がありません。
・ポスト受取のため、配達員による誤投函や郵便受けからの抜き取り盗難の恐れがあります。
※これらのトラブルに対して当店では責任を負いかねますので何卒、ご理解とご協力をお願い致します。

（国際便アジア限定）国際EMS

アジア圏内限定の発送方法になります。
それ以外の地域は別途お問合せください。

支払い方法について

クレジット決済（Paypal）: PayPal（ペイパル）とは
クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。

PayPal（ペイパル）の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
ペイパルの使い方を見る

Paypal（ペイパル）会員になりクレジット決済システムで決済して頂きます。処理完了後、即発送になりますので、お急ぎの方はご利用ください。

詳しくは下記を参照ください。
https://www.paypal.com/jp/home
銀行振込（PayPay銀行）: ・振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
・入金確認後の商品出荷手配になります。
※振込確認次第、即日もしくは翌営業日に発送いたします。
※振込口座番号につきましては受注確認後、メールにてご連絡いたします。
代引き決済（佐川急便のみ）: （注意！）
佐川急便代引きサービスになります。
この決済方法の場合は配送方法が佐川急便のみになります。

サービス料金として、配達運賃の他に下記料金が加算されます。
※下記は税込です。
1万円以下：330円
3万円以下：440円
10万円以下：660円
30万円以下：1,100円
50万円以下：2,200円
60万円以下：6,600円
60万円超は10万円増す毎に1,000円を加算（代引手数料例参照）

詳細は佐川急便ホームページをご覧ください。
http://www.e-collect.jp/business/cost/index.html

※離島など一部地域では、代引き指定ができない地域がございます。
　その際は当店よりメールにてご連絡いたします。

【お願い】※代引きは必ずお荷物をお受け取り下さい。
受取されなかった場合、保管期間を過ぎると強制的に店舗に荷物が返送されてしまいます。
その際の往復の配送料は店舗負担となります。

代引を選択の際は、確実にお受け取りになれる時間帯をご指定下さい。何卒よろしくお願いいたします。

返品について

返品期限: 商品到着後7日以内とさせていただきます。不良の場合、在庫があれば交換、在庫が無い場合は返金致します。
返金につきましてサイト内「返品・返金について」をご確認ください。お客様理由の返品交換は手数料等が発生しますので、予めご了承ください。

【返品交換できないもの】
・マザーボード
・メーカー未開封純正部品
・液晶ケーブル
・液晶パネル
・ソフトウェア全般
・少額部品全般（1000円／個を切るもの）※ネジ、パンタグラフなど
返品送料: お客様都合（型番違いなど）による返品につきましては返送費お客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたしますので、着払いにて発送ください。返品時の発送方法については商品発送時の運搬方法もしくはそれに近い発送方法にてご対応ください。
不良品: 海外バルク品（非売品）のため、製品としての保証はございません。保証は購入時にあるショップ保証のみになります。不良に関しては商品到着後速やかにご連絡頂ければ在庫がある分は交換、無いものに関しては返金にて対応致しますのでご安心ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

また、小型少額部品（ネジ、パンタグラフ、キートップその他）に関しては返品／返金等行っておりません。必ず個別の説明を読んでからご購入ください。

普通郵便ご指定の場合は非常に扱いが手荒な場合があります。破損、誤配達等には充分ご認識ください。

※バルク品は海外で流出する部品ですので、保証等が無い分、その部品で起こる様々なトラブルに対応できません。予めショップでは動作確認のみ行っていますが、中には動作確認ができないものもあります。その場合、責任もって対応しますが、お客様側で返品交換作業等の諸作業等が発生しますので、予めご理解して頂いた上でお買い求めください。

メーカー品パソコンは自身でのメンテナンス、改造は製品自体の性能を落とす場合がありますので、禁止しています。あくまでもセルフメンテナンス（DIY）は自身で問題解決、トラブル修復等ができる方に限ります。くれぐれも購入の際にお考え頂き、失敗が無いようにご購入ください。
当販売において、販売部品周辺に関わるトラブルは一切責任を負えませんので、予めご了承ください。

管理者：高田

海外から海外仕様の東芝ノートパソコン、デスクトップパソコンのバルク品パーツを日本国内向けと照合して動作確認後、販売しています。また、使わなくなったパソコンから再生した部品を新たに再生部品として販売しています。海外のバルク品は多少擦り傷がありますが、中身は新品ですので動作に一切問題はございません。
ただ、メーカー流通品ではない為、保証がありません。不良等の場合はショップ保証にて対応致しますので安心して購入ください。
尚、当ショップはDynabook社（旧東芝パソコン事業）と一切関係なくサポート、修理等対応しておりませんので、くれぐれもメーカー関連のショップとお間違いにならないようお願い致します。
（運営会社）
株式会社スタイルプロ
http://style-pro.jp
（コラボサイト）
パソコンDIY リペア研究所
https://dynalabo.com/
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