「このページは動作していません」
毎度、ダイナショップ福岡をご利用頂きましてありがとうございます。
最近、商品をカートに入れ「Amazon Pay」でログイン後に「注文を確定」ボタンを押した時に
「このページは動作していません」
というメッセージがでることがございます。
注文状況
この状態はお客様のネット回線、当ショップ決済サーバー、もしくはAmazonPayのサーバーの何れかの問題で、注文処理が一時的に停止した時のガイダンスになります。
ダイナショップ福岡の注文プロセスは正常と異常（エラー）とで異なります。
正常の処理
正常の場合、決済でAmazonPayを選び、ログイン後、「注文の確定」ボタンを押すと、問題がなければ正常に注文処理が完了します。
その場合、登録されたメールアドレス宛に「（ダイナショップ）ご注文確認メール／自動配信」という題名でお客様へメールが届きます。
それが届いていない場合はエラー処理になり、注文情報が全て削除される仕組みになっております。
そのため、自動配信メールは送られないことになります。
正常処理のイメージ
異常（エラー）処理
決済したにも関わらず、画面には「このページは動作していません」と表示されているが、AmazonPayは決済済みになっている場合がございます。
異常処理のイメージ
処置
上記エラーの場合、１日お待ちください。
当ショップからの注文完了がAmazonPay側へ送られていませんので、AmazonPay側は異常と判断し、返金処理に移るはずです。
もし、２日経っても返金処理が行われていない場合は下記をご連絡ください。
決済代行会社へ調査依頼をしますので、ご安心ください。
以上
